I. Mô tả công việc
- Nhắn tin (chat) và gọi điện tư vấn, xác nhận đơn hàng theo data có sẵn
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, ưu đãi, chính sách công ty
- Chốt đơn và lên đơn hàng trên hệ thống vận chuyển
- Theo dõi vận đơn giúp khách hàng nhận hàng nhanh chóng
- Tiếp nhận và xử lý vấn đề sau bán của khách hàng
II. Yêu cầu
1. Kinh nghiệm và kỹ năng
- Ưu tiên ứng viên có tối thiểu 1 năm làm Sales/CSKH
- Khả năng giao tiếp rõ ràng, dễ nghe
- Kỹ năng thuyết phục và xử lý từ chối khách hàng
- Chủ động học hỏi, đề xuất cải tiến
2. Thái độ và tính cách
- Tinh thần quyết liệt sẵn sàng va chạm vì mục tiêu chung
- Cầu tiến, học tập liên tục và cập nhật xu hướng
- Chịu được áp lực chỉ tiêu công việc và deadline
- Là người chú trọng và quan tâm sức khỏe
- Tư duy tích cực, cầu thị và mong muốn phát triển bản thân
III. Quyền lợi
Lương – thưởng xứng đáng
- Thu nhập: Thu nhập: 12-18tr/tháng. Lương cơ bản: 8-10tr + hoa hồng
- Cơ hội trở thành leader trong 6-12 tháng
- Review lương 1 – 2 lần/ năm.
Đảm bảo đầy đủ chính sách và quyền lợi
- Đóng BHXH đầy đủ ngay khi lên chính thức ở mức cao.
- Hưởng ngày phép năm, hiếu, hỉ và các quyền lợi theo quy định của Luật lao động hiện hành.
- Hưởng đầy đủ các chế độ Công Đoàn (Thưởng sinh nhật, thưởng lễ Tết…)
- Chính sách làm thêm giờ, ngày lễ theo quy định pháp luật.
- Chính sách ưu đãi mua sản phẩm của công ty.
Văn phòng làm việc và tiện ích
- Môi trường làm việc hiện đại, văn phòng được trang bị đầy đủ tiện nghi: Máy tính PC, Laptop, hotline Iphone hoặc tùy theo nhu cầu của từng vị trí
- Tiện ích văn phòng: Lò vi sóng, tủ lạnh, máy làm sữa hạt,.. Trà và cà phê phục vụ nhân viên.
- Sử dụng miễn phí các sản phẩm chăm sóc sức khỏe của công ty.
Môi trường và văn hoá làm việc
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, khuyến khích giao tiếp cởi mở và thẳng thắn. Chúng mình luôn tạo điều kiện để mỗi thành viên được “DÁM”: Dám thay đổi, Dám đổi mới, Dám thử nghiệm để phát triển và khẳng định năng lực của bản thân.
- Đề cao mục tiêu chung của Công ty, đội nhóm và cá nhân.
- Công ty ưu tiên phát triển nguồn nhân lực nội bộ, tạo điều kiện để nhân viên nâng cao năng lực, mở rộng cơ hội nghề nghiệp và thăng tiến lâu dài.
- Sử dụng tủ sách công ty với đa dạng các đầu sách về kỹ năng chuyên môn, kỹ năng quản lý, kỹ năng sống…
- Đa dạng các hoạt động giúp gắn kết nội bộ: 8/3, 20/10, trung thu, teambuilding, du lịch hằng năm,…
